La empresa alcanzó el mejor resultado de clima organizacional de su historia, con un 93.7% de satisfacción entre sus colaboradores.
Santo Domingo, República Dominicana. – En una economía donde el talento humano se ha convertido en uno de los principales motores de la competitividad, la innovación y el desarrollo, Claro Dominicana alcanzó el mejor resultado de clima organizacional de su historia, con un 93.7% de satisfacción entre sus colaboradores y una tasa de retención de 94.21%, reflejo de una cultura organizacional que fortalece el empleo de calidad y contribuye, cada día, a brindar mejores experiencias a millones de dominicanos.
La medición, realizada por su casa matriz, América Móvil, mediante una metodología estandarizada aplicada en sus operaciones de la región, contó con la participación del 84.38% de los colaboradores, reflejando una alta representatividad de la organización y una visión amplia de la experiencia de sus equipos.
Este resultado adquiere una dimensión aún mayor cuando se analiza en el contexto de los principales referentes internacionales sobre cultura organizacional y experiencia del empleado. Aunque las metodologías empleadas por organizaciones especializadas responden a modelos de evaluación diferentes, todas coinciden en que las culturas de alto desempeño se distinguen por elevados niveles de confianza, compromiso, sentido de pertenencia, liderazgo y oportunidades de desarrollo para las personas. Bajo esa perspectiva, el 93.7% alcanzado por Claro Dominicana constituye un resultado extraordinario que refleja una cultura organizacional sólida, madura y altamente valorada por sus colaboradores.
“La tecnología transforma sociedades, pero son las personas quienes hacen posible esa transformación. En Claro creemos que construir un entorno donde nuestra gente pueda crecer, innovar y desarrollar todo su potencial es también una forma de contribuir al futuro de la República Dominicana. Cuando una empresa cree en las personas, ese compromiso trasciende sus oficinas: se refleja en cada servicio, fortalece comunidades y genera oportunidades para millones de dominicanos”, expresó Carlos Cueto, presidente de Claro Dominicana.
La fortaleza de esta cultura se refleja también en la trayectoria de quienes forman parte de la organización. Hoy, los colaboradores de Claro Dominicana cuentan con una antigüedad promedio de 13 años, reflejo de un entorno donde las personas encuentran oportunidades para construir una carrera con propósito. Ese compromiso con el desarrollo del talento también se evidencia en que el 54% de las vacantes fueron cubiertas mediante movilidad interna y se concretaron 375 promociones durante el último año, reafirmando una cultura que impulsa el crecimiento de su gente desde dentro.
Una cultura que impulsa el crecimiento de las personas
Aprender de manera continua forma parte de la cultura de Claro Dominicana. Durante el último año, la empresa desarrolló más de 600 programas de capacitación, equivalentes a 170,166 horas de formación, alcanzando al 98% de sus colaboradores. Este esfuerzo se complementa con comunidades de práctica enfocadas en procesos, innovación y gobernanza de datos, donde el conocimiento se comparte para fortalecer la colaboración, impulsar nuevas ideas y responder a los desafíos de una sociedad cada vez más digital.
Para Claro cuidar a las personas también significa acompañarlas más allá del entorno laboral. Durante el último año, más de 100 mil participaciones de colaboradores y sus familiares formaron parte de iniciativas orientadas a promover el bienestar físico, emocional y social, así como el equilibrio entre la vida personal y laboral, mediante programas preventivos, formativos y recreativos.
” Nuestra cultura se construye poniendo a las personas en el centro. Escuchar, desarrollar y reconocer a nuestra gente forma parte de la manera en que trabajamos cada día, guiados por nuestros valores, entre ellos el respeto a los derechos humanos, la inclusión y la igualdad de oportunidades. Nos llena de orgullo que sean los propios colaboradores quienes destaquen el compañerismo, el respeto, la confianza, las oportunidades de crecimiento y el compromiso compartido como las razones que hacen de Claro un lugar donde las personas construyen su futuro con propósito.”, destacó Sandra Tejeda, directora de Personas y Cultura Organizacional.
Hoy, cuando la transformación digital redefine la manera en que las sociedades producen, aprenden, emprenden y se comunican, el desarrollo del talento humano se ha convertido en uno de los activos más valiosos para la competitividad de los países. En ese contexto, los resultados alcanzados por Claro Dominicana trascienden el ámbito organizacional y reflejan cómo una cultura centrada en las personas eleva la calidad de los servicios, impulsa la innovación, genera empleo de calidad y contribuye al desarrollo económico y social de la República Dominicana.
Porque detrás de cada conexión que transforma la vida de millones de dominicanos hay personas que, con talento, compromiso y propósito, contribuyen cada día a construir un mejor país.
Sobre el autor
Claro Dominicana fortalece el empleo de calidad con uno de los mejores climas laborales del país
La empresa alcanzó el mejor resultado de clima organizacional de su historia, con un 93.7% de satisfacción entre sus colaboradores. Santo Domingo, República Dominicana. – En una economía donde el talento humano se ha convertido en uno de los principales motores de la competitividad, la innovación y el desarrollo, Claro Dominicana alcanzó el mejor resultado de clima organizacional de su historia, con un 93.7% de satisfacción entre sus colaboradores y una tasa de retención de 94.21%, reflejo de una cultura organizacional que fortalece el empleo de calidad y contribuye, cada día, a brindar mejores experiencias a millones de dominicanos. La medición, realizada por su casa matriz, América Móvil, mediante una metodología estandarizada aplicada en sus operaciones de la región, contó con la participación del 84.38% de los colaboradores, reflejando una alta representatividad de la organización y una visión amplia de la experiencia de sus equipos. Este resultado adquiere una dimensión aún mayor cuando se analiza en […]
Stephany Ortega ofrecerá dos conciertos este fin de semana en el Café Teatro Juan Lockward del Teatro Nacional
La soprano cantará este viernes y sábado junto al maestro Manuel Tejada La soprano dominicana Stephany Ortega se presentará este viernes 31 de julio y sábado 1 de agosto con su concierto íntimo "Mi Vida en Canciones" en el Café Teatro Juan Lockward del Teatro Nacional Eduardo Brito, acompañada por el reconocido maestro Manuel Tejada al piano. La artista abrió una nueva función para este viernes debido al interés del público, sumándose a la presentación ya programada para el sábado. Ambas noches ofrecerá una propuesta de pop lírico en la que combina su formación clásica con las influencias de sus raíces caribeñas. "Me entusiasma mucho poder hacer estos conciertos en mi país. Hemos preparado una selección de canciones para que el público disfrute cada noche. Agradecida por la oportunidad que me ha dado la vida de poder contar con […]
“Los Rechazados 2” llega a los cines impulsada por la franquicia dominicana más taquillera del 2025
“Los Rechazados 2: Operación Espacial” aterriza en los cines dominicanos el próximo 13 de agosto con una misión que promete llevar la comedia nacional a otra escala. Santo Domingo.– Luego de convertirse en la película dominicana más taquillera de 2025, según el Observatorio Europeo del Audiovisual, Los Rechazados regresa a la gran pantalla con una nueva misión que promete elevar la apuesta en todos los sentidos. El próximo 13 de agosto, Bougroup estrenará “Los Rechazados 2: Operación Espacial”, una secuela que mezcla comedia, acción y ciencia ficción para llevar a sus personajes desde los barrios dominicanos hasta el espacio exterior. El estreno llega en un momento de consolidación para Bougroup. De acuerdo con el Observatorio Europeo del Audiovisual, presentado durante el Marché du Film del Festival de Cannes, República Dominicana fue el único país de Latinoamérica en colocar tres producciones […]
Banreservas y Banco Popular abordan retos y oportunidades del sistema financiero nacional
El encuentro refleja la coordinación entre las principales entidades financieras del país y transmite un mensaje de confianza a los inversionistas internacionales Santo Domingo. - Los presidentes ejecutivos de Banreservas y el Banco Popular Dominicano, doctor Leonardo Aguilera y Christopher Paniagua, sostuvieron un encuentro para analizar la actualidad y las perspectivas del sistema financiero dominicano, en un espacio de diálogo que reafirma la relación institucional entre ambas entidades. Durante el conversatorio, realizado en la sede de Banreservas, los ejecutivos abordaron temas de interés para el país relacionados con el fortalecimiento, la situación actual y las perspectivas del sistema financiero, así como su contribución al desarrollo económico de la República Dominicana. Asimismo, expresaron su interés en continuar respaldando a los distintos sectores productivos y a los proyectos de inversión extranjera previstos para desarrollarse en el país, en un contexto que refleja […]
La Fiera Típica presenta su primer álbum de temas inéditos “Viento, licor y sal”
Santiago de los Caballeros, RD. Cristhofher Reyes, conocido artísticamente como La Fiera Típica marca un nuevo capítulo en su trayectoria musical con el lanzamiento de “Viento, licor y sal”, su primer álbum compuesto íntegramente por canciones inéditas. Se trata de una producción que reafirma su identidad artística y apuesta por la evolución del merengue típico. La producción reúne doce temas originales, algunos escritos por el propio artista líder de su agrupación, quien asume el reto de plasmar sus vivencias, emociones y visión musical en un repertorio fresco y auténtico. Como carta de presentación del álbum, La Fiera Típica estrena el sencillo “Viento, limón y sal”, también de la autoría de Christopher Reyes Rodríguez. La canción ofrece una propuesta innovadora que fusiona la esencia del merengue típico con elementos de la música urbana, logrando un sonido moderno […]
JCE dispone renovación de cédula sin importar mes de nacimiento en municipios con menos de 75 mil habitantes
SANTO DOMINGO. – La Junta Central Electoral (JCE) dispuso que los ciudadanos y ciudadanas residentes en municipios con una población igual o inferior a 75,000 habitantes podrán renovar su cédula de identidad y electoral sin importar el mes de cumpleaños. La medida tiene como objetivo flexibilizar el proceso de renovación de la cédula y ampliar el acceso al servicio, contribuyendo a una mayor eficacia en la ejecución del proyecto nacional de renovación del documento de identidad. ¿Dónde no aplica la eliminación de esta restricción? Esta disposición no aplicará en los municipios de Azua, Bajos de Haina, Baní, Bonao, Distrito Nacional, Higüey, La Romana, La Vega, Los Alcarrizos, Moca, Puerto Plata, San Cristóbal, San Francisco de Macorís, San Juan de la Maguana, San Pedro de Macorís, Santiago de los Caballeros, Santo Domingo Este, Santo Domingo Norte y Santo Domingo Oeste. Se […]
Relacionado
JCE dispone renovación de cédula sin importar mes de nacimiento en municipios con menos de 75 mil habitantes
SANTO DOMINGO. – La Junta Central Electoral (JCE) dispuso que los ciudadanos y ciudadanas residentes en municipios con una población igual o inferior a 75,000 habitantes podrán renovar su cédula de identidad y electoral sin importar el mes de cumpleaños. La medida tiene como objetivo flexibilizar el proceso de renovación de la cédula y ampliar el acceso al servicio, contribuyendo a una mayor eficacia en la ejecución del proyecto nacional de renovación del documento de identidad. ¿Dónde no aplica la eliminación de esta restricción? Esta disposición no aplicará en los municipios de Azua, Bajos de Haina, Baní, Bonao, Distrito Nacional, Higüey, La Romana, La Vega, Los Alcarrizos, Moca, Puerto Plata, San Cristóbal, San Francisco de Macorís, San Juan de la Maguana, San Pedro de Macorís, Santiago de los Caballeros, Santo Domingo Este, Santo Domingo Norte y Santo Domingo Oeste. Se […]
Humano Seguros inaugura nueva localidad de Oficina Regional Este en La Romana
Santo Domingo, Julio 2026.- Como parte de su compromiso de ofrecer una experiencia cada vez más cercana, ágil y personalizada, Humano Seguros inauguró el nuevo local de su Oficina Regional para la Zona Este en La Romana, un espacio moderno, acogedor y diseñado para brindar mayor comodidad a clientes, intermediarios y afiliados de toda la región. Esta apertura representa un nuevo paso en la evolución de la empresa y reafirma su propósito de acompañar a las personas en cada etapa de sus vidas, ofreciendo soluciones de seguros con la calidad de servicio y el trato humano que la distinguen. Durante el acto inaugural, José Zapata, vicepresidente ejecutivo–gerente general de Humano Seguros, destacó que esta nueva oficina refleja la visión de una empresa que continúa transformándose para responder a las necesidades de sus clientes. "Más que inaugurar una nueva sucursal, abrimos un espacio pensado para las personas. Un lugar donde […]
Consejo Nacional de Drogas incorpora a Clairet Cruz Jiménez tras impacto de reportaje periodístico
El reportaje aborda la realidad de que el abuso del uso de los vape y la hookah impulsan una nueva crisis de salud pública en el país SANTO DOMINGO.- El Consejo Nacional de Drogas anunció la incorporación de Clairet Cruz Jiménez como coordinadora del programa de atención y rehabilitación por el uso de vapeadores. La decisión fue motivada por el impacto generado por un reportaje de investigación realizado por la periodista María Jiménez titulado 'Más allá del humo: cómo los vapes y la hookah impulsan una nueva crisis de salud pública en República Dominicana', en el que se expuso el incremento del uso de vapeadores entre adolescentes y jóvenes, así como los riesgos que representan para la salud y la necesidad de fortalecer las políticas de prevención en el país. El reportaje despertó el interés de las autoridades y abrió […]
Designan a Angelina Biviana Riveiro como vicepresidenta ejecutiva de Fiduciaria Reservas
El doctor Leonardo Aguilera destaca la trayectoria de la ejecutiva y su experiencia en promoción de inversiones, desarrollo empresarial y gestión institucional Santo Domingo, RD. – El presidente ejecutivo del Banco de Reservas, doctor Leonardo Aguilera, juramentó este miércoles a Angelina Biviana Riveiro como nueva vicepresidenta ejecutiva de Fiduciaria Reservas, incorporando a la institución a una profesional con una amplia trayectoria en el sector público, la promoción de inversiones, el comercio internacional y el desarrollo empresarial. Durante el acto de juramentación, Aguilera resaltó la experiencia, capacidad de gestión y visión estratégica de Riveiro, cualidades que, afirmó, contribuirán a fortalecer el liderazgo de Fiduciaria Reservas en un sector cada vez más relevante para el desarrollo económico del país. “La incorporación de Biviana Riveiro representa un paso importante para continuar fortaleciendo a Fiduciaria Reservas. Su experiencia, liderazgo y compromiso con el desarrollo […]
Banreservas destina RD$5,000 millones para emprendedoras en la segunda edición del Summit Mujer Pymes
Los recursos estarán disponibles para nuevos financiamientos de pymes dirigidas por mujeres, a una tasa anual de 12.95 %. Santo Domingo.- El Banco de Reservas y Mastercard presentaron este martes la segunda edición del Summit Mujer Pymes Banreservas, una plataforma dirigida a emprendedoras que combina condiciones financieras preferenciales, herramientas educativas, beneficios y oportunidades de networking. En el marco de esta iniciativa, Banreservas anunció la disponibilidad de RD$5,000 millones para nuevos financiamientos destinados a fortalecer las pequeñas y medianas empresas lideradas por mujeres, reafirmando su compromiso con el desarrollo del emprendimiento femenino y la inclusión financiera. En representación del presidente ejecutivo de Banreservas, doctor Leonardo Aguilera, el vicepresidente ejecutivo senior de Negocios, Ysidro García, anunció que estos recursos serán canalizados a una tasa anual de 12.95 %, […]
Fundación Vida Sin Violencia promueve la salud mental desde la infancia
Durante la actividad, Rosa Roa de López, pasada vicepresidenta de la entidad, en coordinación con Amarilys Durán, tesorera y asesora legal, puso en circulación el documento con las brechas y recomendaciones presentadas por especialistas durante el panel Salud Mental, Mujer y Sociedad, un aporte de la Fundación Vida Sin Violencia para enfrentar la situación de salud mental que vive el país. Santo Domingo.- La Fundación Vida Sin Violencia promovió el cuidado de la salud mental desde la infancia durante la conferencia” Salud Mental y Neurociencia: clave para una mejor calidad de vida”, en la que el psicólogo César Castellanos destacó la importancia de fortalecer los vínculos afectivos seguros, la educación emocional y los entornos familiares y escolares que favorezcan el desarrollo psicológico. El especialista sostuvo que la salud mental es una responsabilidad compartida entre individuos, familias, instituciones y gobiernos, […]
Sé el primero en dejar un comentario