Arajet capacita a sus líderes de Servicio al Cliente junto a Travelgali y Open Doors Organization
Santo Domingo. Arajet, la línea aérea bandera de la República Dominicana realizó una consultoría de accesibilidad en colaboración con Travelgali y la afamada Open Doors Organization (ODO) con la finalidad de ofrecer un servicio más incluyente y de mayor calidad a las personas con discapacidad. Esta colaboración estratégica tiene como objetivo capacitar a su personal para la asistencia a usuarios de silla de ruedas y personas con movilidad reducida, reafirmando el compromiso de Arajet con la inclusión y accesibilidad en su experiencia de viaje. Un grupo de líderes representantes de los equipos de Servicio al Cliente y Operaciones de Arajet, recibieron una formación especializada que les ha permitido obtener la certificación como CROs (Customer Service Respresentatives with Disability Knowledge). Este personal está capacitado para gestionar desavenencias, garantizar el cumplimiento de regulaciones y ofrecer una atención integral a los pasajeros con […]